Si vous ne trouvez pas les réponses que vous cherchez dans la foire aux questions ci-dessous ou si vous avez toujours besoin d’aide, veuillez communiquer avec le Centre de contact des IRSC en composant le 1-888-603-4178 ou en écrivant à l’adresse support-soutien@cihr-irsc.gc.ca.

Les certificats d’achèvement peuvent être téléchargés au format PDF, puis annexés aux demandes dans RechercheNet.

Si vous avez terminé un module de formation et souhaitez récupérer votre certificat, veuillez vous connecter à votre compte, puis cliquer sur Certificats. Dans le menu de navigation à gauche, sélectionnez le cours souhaité. S’afficheront alors les divers objectifs du cours. Faites défiler la liste vers le bas jusqu’à « Certificat d’achèvement », que vous pourrez télécharger comme document PDF. 

Foire aux questions : modules de formation en ligne sur le sexe et le genre de l’ISFH

1. Quels modules de formation dois-je suivre?

2. Les modules de formation sont-ils obligatoires?

3. Que dois-je faire si j’ai achevé un module, mais que je ne parviens pas à télécharger mon certificat d’achèvement?

4. Que dois-je faire si j’ai oublié mon nom d’utilisateur ou mon mot de passe?

5. Comment puis-je vérifier quels modules de formation j’ai suivis?

6. Dans les modules de formation, le bouton « Suivant » n’apparaît pas. Comment puis-je passer à la diapositive suivante?

7. Que dois-je faire si j’ai supprimé mon compte?

8. Comment puis-je obtenir de l’aide pour un problème de chargement (p. ex. rien ne se produit lorsque je clique sur un module, impossible d’accéder au contenu d’un module au-delà de l’introduction, page qui charge indéfiniment, code d’erreur 403, etc.)?

9. Les certificats d’achèvement ont-ils une date d’expiration?

10. Que se passe-t-il si je n’obtiens pas la note de passage au post-test?

1. Quels modules de formation dois-je suivre?

Trois cours sont actuellement offerts. Veuillez choisir le cours le plus pertinent pour vos travaux de recherche.

COURS 1 : LE SEXE ET LE GENRE DANS LA RECHERCHE BIOMÉDICALE. Suivez ce module si vous menez des travaux de recherche fondamentale, par exemple des travaux qui comportent des expérimentations sur des cellules, des tissus, des animaux ou d’autres échantillons biologiques.

COURS 2 : LE SEXE ET LE GENRE DANS LA COLLECTE DE DONNÉES PRIMAIRES CHEZ L’HUMAIN. Suivez ce module si vous menez des recherches auprès de sujets humains, notamment en milieu clinique, ou si votre recherche consiste à recueillir des données primaires, quantitatives ou qualitatives, auprès de sujets humains.

COURS 3 : LE SEXE ET LE GENRE DANS L’ANALYSE DE DONNÉES SECONDAIRES PROVENANT DE SUJETS HUMAINS. Suivez ce module si votre recherche comprend l’analyse d’ensembles de données existants sur des sujets humains sans collecte de données primaires.

2. Les modules de formation sont-ils obligatoires?

Si vous soumettez, à titre de chercheur, une demande de financement aux Instituts de recherche en santé du Canada (IRSC), veuillez vous référer aux détails de la possibilité de financement sur RechercheNet, où il sera mentionné si un certificat doit être joint à la demande.  

3. Que dois-je faire si j’ai achevé un module, mais que je ne parviens pas à télécharger mon certificat d’achèvement?

Si vous avez rempli toutes les sections du module et avez atteint la note de passage au post-test (5 sur 6), vous pourrez télécharger votre certificat d’achèvement à partir de votre compte. La plupart du temps, si cela ne fonctionne pas, le problème provient d’une petite étape ou d’un bouton qui ont été omis à l’introduction ou à la conclusion, ce qui indique au système que le cours est inachevé.

Dans le menu de navigation de gauche, cliquez sur le module que vous pensez avoir terminé. Un crochet vert devrait s’afficher en haut de la page du module, accompagné d’un mot de félicitations. Si tel est le cas, vous avez bel et bien terminé le module. Si vous faites défiler la page vers le bas, toutes les sections du module devraient être marquées d’un crochet vert, accompagné de la mention « Terminé ».

Si des sections sont marquées comme étant inachevées (« À faire »), cela pourrait expliquer pourquoi vous n’avez pas accès au certificat d’achèvement. Vérifiez que vous avez cliqué sur les boutons pertinents dans chacune des diapositives afin que les sections s’affichent comme étant achevées.

Pour télécharger de nouveau vos certificats d’achèvement, suivez les étapes suivantes :

1. Dans le menu supérieur de la page d’accueil, cliquez sur l’onglet « Certificats » pour accéder à la page « Apprentissage historique ». À partir de toute autre page, vous pouvez cliquer sur la flèche à gauche de l’écran pour ouvrir le menu de navigation, puis cliquer sur « Rapports » et « Apprentissage historique ».  
2. À la page « Apprentissage historique », indiquez, dans le champ « Date de début », la date à laquelle vous avez obtenu votre certificat (p. ex. 22 décembre 2024). Ne touchez pas au champ « Date de fin », sauf si vous souhaitez approfondir votre recherche. Si le certificat n’apparaît toujours pas, choisissez une date de début antérieure à la date initiale.
3. Vous devriez par la suite être en mesure de visualiser et de télécharger le certificat de chaque module achevé, surtout si vous indiquez une année bien antérieure à celle de l’obtention du certificat au champ « Date de début ».
   
   

4. Que dois-je faire si j’ai oublié mon nom d’utilisateur ou mon mot de passe?

D’abord, rendez-vous au portail de connexion : https://www.cihr-irsc-igh-isfh.ca/login/index.php?lang=fr_ca.

Pour réinitialiser votre nom d’utilisateur ou votre mot de passe, cliquez sur « Mot de passe perdu? » en dessous du bouton de connexion. Vous pouvez alors réinitialiser votre mot de passe en saisissant votre nom d’utilisateur ou votre adresse courriel. Prenez note que votre nom d’utilisateur peut différer de l’adresse courriel liée à votre compte. Vous pouvez récupérer votre nom d’utilisateur en saisissant votre adresse courriel.

Si le courriel de réinitialisation tarde à arriver dans votre boîte de réception, vérifiez votre dossier de courrier indésirable. Si après 24 heures vous n’avez toujours pas reçu le courriel, communiquez avec le Centre de contact des IRSC en composant le 1-888-603-4178 ou en écrivant à l’adresse support-soutien@cihr-irsc.gc.ca. 

5. Comment puis-je vérifier quels modules de formation j’ai suivis?

Si vous avez achevé toutes les sections des modules de formation, cette information sera consignée dans votre profil.

Veuillez ouvrir une session à la page https://www.cihr-irsc-igh-isfh.ca/login/index.php?lang=fr_ca et suivez les instructions dans ce document pour accéder aux modules terminés et aux certificats. Avant de télécharger un certificat d’achèvement, assurez-vous d’avoir obtenu la note de passage au post-test (5 sur 6).

6. Dans les modules de formation, le bouton « Suivant » n’apparaît pas. Comment puis-je passer à la diapositive suivante?

Les modules de formation comportent des questions interactives. Si le bouton « Suivant » ne s’affiche pas au bas de la diapositive, assurez-vous d’abord d’avoir fourni une réponse à la question. Lorsque vous aurez essayé d’y répondre, un bouton s’affichera pour passer à la diapositive suivante ou celle-ci s’affichera automatiquement.

Si vous éprouvez toujours des difficultés, veuillez essayer d’actualiser la page, de vider la mémoire cache ou d’utiliser un navigateur différent.

7. Que dois-je faire si j’ai supprimé mon compte?

Malheureusement, un compte associé aux modules de formation sur le sexe et le genre ne peut être récupéré après avoir été supprimé.  

Si vous aviez déjà achevé un ou plusieurs modules avant la suppression de votre compte, il est possible que ces informations soient encore enregistrées. Veuillez fournir l’adresse courriel qui était liée au compte à notre équipe de soutien afin qu’elle puisse effectuer les vérifications nécessaires et vous faire parvenir le ou les certificats d’achèvement, le cas échéant.

Si vous n’aviez terminé aucun module ou que vous voulez suivre ces formations de nouveau, vous devez vous créer un nouveau compte. Pour ce faire, rendez-vous à https://www.cihr-irsc-igh-isfh.ca/login/signup.php.  

8. Comment puis-je obtenir de l’aide pour un problème de chargement (p. ex. rien ne se produit lorsque je clique sur un module, impossible d’accéder au contenu d’un module au-delà de l’introduction, page qui charge indéfiniment, code d’erreur 403, etc.)?

La plupart des problèmes techniques sont attribuables aux pare-feu organisationnels ou aux paramètres de votre navigateur. À titre d’exemple, si vous utilisez un ordinateur Mac, le navigateur Firefox pourrait « bloquer » votre accès aux modules. Dans un tel cas, nous vous recommandons d’utiliser le navigateur Safari. En général, vous pourriez résoudre le problème en accédant aux modules à partir d’un autre navigateur. 

9. Les certificats d’achèvement ont-ils une date d’expiration?

À l’heure actuelle, les certificats d’achèvement n’ont aucune date d’expiration.

10. Que se passe-t-il si je n’obtiens pas la note de passage au post-test?

Si vous n’avez pas obtenu la note de passage, nous vous prions de retenter votre chance. Il pourrait s’avérer utile de revoir le contenu du module pour bien vous préparer.